Наши размышления об иностранных языках, обучении и обо всем, что с этим связано

Я приступала к изучению английского несколько раз в своей жизни: учила в школе, брала уроки, занималась на курсах. Я неплохо справлялась с формальным общением в путешествиях заграницу и чтением профессиональной литературы – многие передовые знания приходится черпать из англоязычных источников. В общем, у меня было впечатление, что я немного знаю язык. Поэтому когда возникла необходимость поехать на международную выставку в Гонконг, я не сомневалась в своей способности договориться с нужными людьми.

Первые дни поездки не пошатнули этой уверенности. Мой уровень языка позволял мне спокойно решать вопросы в отеле, в ресторане, в транспорте. Даже на выставке мне сначала удавалось весьма успешно общаться с участниками, пока я не поняла, что это получается только с теми, кто по-английски говорит достаточно свободно. Проблемы начались, когда я столкнулась с людьми, говорящими на моем уровне или хуже – нам было трудно подобрать слова, знакомые обеим сторонам переговоров. Зачастую общение наше выглядело комично и вызвало смущение. Преодолеть эмоции для меня невеликая проблема. Важно было, что в конечном итоге мы так и не достигали понимания того, что кому нужно. Но и с этими трудностями я тоже виртуозно справилась, вежливо предлагая перенести основную часть переговоров на последующую переписку.

План выглядел прекрасно. Мы определяем компании, работающие с теми комплектующими, которые нам нужны. Далее, в спокойной офисной обстановке, я опишу в письме необходимые параметры, запрошу цены, скажу сначала, что дорого, и мы как-то договоримся. Все просто.Хотя одна особенность все-таки была: мы хотели изменить одну стандартную запчасть по своим требованиям. Но наши инженеры потрудились, чтобы максимально облегчить задачу: предоставили схемы и картинки, объясняющие, что нам нужно. Я, с помощью электронных переводчиков, описала все как можно подробнее. Куда понятнее?

Но приходят ответы из Китая, и я осознаю, что они там ничего не поняли! Или поняли, но не то. Я подумала и пришла к выводу, что не могу выразить свои мысли иначе, не могу объяснить по-другому, и гугл-транслейтделу не поможет. В общем, наняла человека с хорошим знанием языка, чтобы довести переписку до конца, а сама отправилась искать интенсивный курсбизнес-английского.

На курсе я очень скоро оказалась в ситуации, похожей на мою работу на выставке. После привычных лекций и упражненийнам предложили потренировать переговоры. У нас – студентов – уровень языка тоже немного различался, к тому же мы занимались по разным учебникам раньше. А задание – любыми возможными способами донести свою позицию и задачу до собеседника. И, понимаете, мы же в более-менее непринужденной обстановке – на курсе все быстро сближаются, сплачиваются что ли, поэтому легко быть открытыми и креативными. В ход идут неимоверные жесты, рисунки; придумываются замысловатые пути объяснения и ассоциации. Мы хохотали, конечно, и очень приятно провели время – чувствовали потом какой-то подъем. И конечно, после этого капустника мы получили множество вариантов точных слов для наших пантомим и рисунков – я теперь знаю, как говорить о своем бизнесе. Но этот опыт творческого и свободного выражения своих мыслей любыми способами сам по себе ценен.

После этого интенсива я осознала некоторые основополагающие вещи. Будто бы, поняла, как мне учить язык. Кажется важным ими поделиться.

1. Главное – это практика. Можно проштудировать всю грамматику, исписать стопку тетрадей упражнениями, выучить огромный список слов и готовых выражений. Все это останется мертвым грузом и мало поможет в реальной ситуации, пока использование этих знаний не будет доведено до автоматизма. Для этого нужна возможность практиковать: много раз повторять полученные навыки в разных контекстах – на занятии, где преподаватель может проконтролировать и исправить. Лишь нескольких часов для этого недостаточно; хороший курс занимает не один день!

2. Очень важно уметь перефразировать то, что хочешь сказать. Причем лучше знать несколько способов выразить одну и ту же мысль. Тогда если вас не поняли, вы без излишнего волнения скажете это еще раз, но по-другому. В переписке особенно важно уметь перефразировать и выражать свои мысли точно. Ведь часто мы не знаем, какой уровень языка у нашего собеседника – надо быть готовым по вторять объяснение, стараясь «попасть» в слова, знакомые другой стороне.

3. Практика – это не только повторение, но и периодическое повышение квалификации! Навык владения языком сходен с игрой на инструменте или профессией: чтобы оставаться в форме, нужно расти, проходить через периоды интенсивной тренировки. Поэтому важно взять за правило проходить небольшой курс раз в полгода или год.

Мне помог вот такой курс Интенсивный бизнес-курс английского языка Business English for Communication